Une personne,
pas un groupe
Vous vous apprêtez peut-être à signer un bail ici. Il est légitime de vouloir savoir qui édite l'outil, et pourquoi il existe. Voici la réponse, sans page « notre mission ».
Clément Foucat
Je suis propriétaire bailleur. J'ai construit Nestwo parce que j'en avais besoin, et je m'en sers pour ma propre location.
Nestwo n'est pas né d'une étude de marché mais de la gestion d'un vrai logement, avec un vrai locataire : un bail à rédiger sans se tromper, un état des lieux à faire tenir debout, des quittances tous les mois, des échéances qu'on oublie et qui coûtent cher quand on les oublie. Les outils existants faisaient chacun un morceau. Aucun ne suivait la location du début à la fin, et aucun ne montrait la même chose aux deux parties — ce qui est pourtant la seule façon d'éviter un désaccord sur ce qui a été dit.
D'où vient le nom. De l'anglais nest, le nid, et two, deux : un logement, et les deux personnes qui y ont un intérêt. C'est toute la thèse de l'outil — un propriétaire et un locataire qui regardent le même dossier, au lieu de deux versions qui finissent par diverger.
Chaque fonctionnalité répond à un problème que j'ai rencontré moi-même, ou qu'un locataire m'a signalé. C'est pour cela que le locataire n'est pas ici un dossier à traiter : il a le même compte, les mêmes documents et les mêmes preuves que le propriétaire. Quand le dépôt de garantie est rendu, c'est lui qui le confirme — la parole du bailleur seul ne suffit pas à l'inscrire comme un fait.
Deux choses que je préfère écrire ici plutôt que les laisser deviner. Le service n'est pas encore ouvert au public : il n'a aujourd'hui qu'un seul compte réel, le mien, et aucun euro n'a été encaissé. Et il ne s'ouvrira pas avant qu'un avocat ait relu ce qu'il produit et ce qu'il affirme. Un bail, un état des lieux, une mise en demeure sont des actes ; les publier sans les avoir fait relire reviendrait à faire porter mon apprentissage à quelqu'un d'autre.
Ce que ça change, qu'il n'y ait qu'une personne
- C'est moi qui réponds. Pas un formulaire, pas un premier niveau de support. La contrepartie est écrite plus bas : je ne suis pas une équipe d'astreinte.
- Il n'y a pas d'actionnaire à qui rendre des comptes sur le chiffre. C'est pour cela qu'aucun loyer ne transite ici et qu'aucune commission n'est prise dessus : personne n'a intérêt à ce que ça change.
- Je suis identifié, et engageable. Clément Foucat, entrepreneur individuel, SIREN 919 122 911. Une entreprise individuelle ne met pas d'écran entre l'éditeur et ce qu'il publie. Coordonnées complètes dans les mentions légales.
Et si je m'arrête ?
Vous confiez peut-être trois ans de bail à un outil édité par une personne. La question est légitime, et « je serai toujours là » n'y répond pas — ça se dit sans rien engager. Voici ce qui vous protège, et qui ne dépend d'aucune promesse :
- Vos documents s'ouvrent sans nous. Baux, états des lieux et quittances sont des PDF standards. Ils se lisent sur n'importe quel appareil, dans dix ans, sans compte Nestwo. Rien n'est enfermé dans un format maison.
- Vos signatures valent sans nous. Elles sont apposées par Yousign, prestataire de services de confiance qualifié au sens du règlement européen eIDAS. Leur force tient au dossier de preuve qu'elles portent — horodaté, archivé — pas à notre existence.
- Vous n'attendez pas notre autorisation pour partir. L'export complet de votre compte est disponible à tout moment, sans demande, sans délai, sans frais : un PDF lisible et un fichier réutilisable par un autre outil.
- Vous seriez prévenu. En cas d'arrêt du service, les utilisateurs seraient informés avec un délai suffisant pour exporter, et l'export resterait ouvert pendant toute cette période.
Ce que ça ne remplace pas : une équipe d'astreinte. Les sauvegardes quotidiennes et l'automatisation compensent en partie une intervention humaine à trois heures du matin ; elles ne la remplacent pas. C'est le vrai coût d'un éditeur individuel, et il est écrit ici plutôt que découvert un dimanche.
Le détail des sauvegardes, des durées de conservation et de ce qui subsiste après une suppression est sur la page Sécurité & données.
Ce que je ne promets pas
Nestwo est jeune. Ce n'est pas un défaut à cacher, c'est un fait à connaître avant de me confier un bail.
- Je ne prétends pas être « le seul » ni « le meilleur » : je ne pourrais pas le prouver, et la loi demande de pouvoir prouver ce qu'on affirme.
- Je ne donne pas de conseil juridique. Les documents suivent les textes, les calculs sont expliqués, mais un litige se traite avec un professionnel.
- Je n'affiche aucun avis client inventé, ni aucun chiffre d'utilisateurs que je ne pourrais pas montrer. Quand il y en aura de vrais, ils seront là.
M'écrire
Une question, un défaut trouvé, un désaccord sur un document : contact@nestwo.fr. C'est moi qui lis.
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